O 787-8 Dreamliner tem capacidade para 210 a 250 passageiros em rotas de 14.200 a 15.200 km e o 787-9 Dreamliner acomodará de 250 a 209 passageiros em rotas de 8.000 a 8.500 km.
Além de trazer o alcance das aeronaves de grande porte às aeronaves de médio porte, o 787 oferece uma inigualável economia de combustível, resultando num desempenho ambiental excepcional. A aeronave consome 20% menos combustível do que as aeronaves do mesmo tamanho. Ela também voará a uma velocidade semelhante à das aeronaves de fuselagem mais larga, ou seja, Mach 0,85. As companhias aéreas usufruirão de uma maior capacidade de geração de renda com o transporte de cargas.
Os passageiros também verão melhorias no 787 Dreamliner, desde o ambiente interno, com maior nível de umidade, ao maior conforto e conveniência.